Напишите нам

Повышение эффективности телекоммуникационной компании A1

КОНТЕКСТ ТРАНСФОРМАЦИИ

Наш клиент - телекоммуникационная компания, входит в международную группу A1 Telekom Austria Group, крупнейшую из мировых провайдеров беспроводных услуг.
A1
проактивно выбирает направления деятельности. Прикладывает усилия, чтобы гибко и быстро адаптироваться к новым ситуациям. Ценности компании А1 - Команда, Доверие, Гибкость.

Для поддержания корпоративной ценности Гибкость (Agility), компания А1 обратилась в AgileLAB за проведением сертифицированных тренингов и воркшопов.
ОСНОВЫ ГИБКОСТИ В БИЗНЕС-КОНТЕКСТЕ
Работу с А1 начали с тренингов по основам гибкости в бизнес - контексте. В тренингах участвовали: IT подразделение, маркетинг, продажи, HR, линейные руководители.

Тематикой тренингов выбрали:
  • Agile фреймворки
  • Базовые принципы гибких методологий
  • Способы внедрения Agile в текущие проекты и продукты
  • Практики и инструменты использования Scrum, Kanban
  • Главным посылом стало то, что Agile - это образ мышления, а не только набор практик
РЕЗУЛЬТАТ
Полученные знания и навыки позволили менеджменту осознанно управлять и адаптировать под конкретный запрос процесс операционной эффективности.
ГИБКОСТЬ В ПРОДУКТОВОМ МЫШЛЕНИИ
Гибкости в продуктовом видении посвятили отдельные тренинги и воркшопы. Продуктовые команды и менеджеры смогли детальнее погрузиться в область знаний об управлении продуктом:
  • Создание нового продукта, используя Agile-менеджмент
  • Функции продуктового менеджера
  • Управление бэклогом: приоритизация, классификация, детализация
  • Долгосрочное планирование: дорожные карты, контрольные точки, отчетность
  • Работа с несколькими продуктами на уровне предприятия
  • Техники работы с командами разработки, стейкхолдерами и требованиями
Мы провели с командами сессии и воркшопы: по выработке продуктового видения; по приоритизации стратегических инициатив; по приоритизации бэклога продуктовых команд.

Кроме групповой работы продуктовые менеджеры стали нашими менти и прокачали продуктовые скилы индивидуально.

РЕЗУЛЬТАТ
Сформировано понимание соответствия создаваемой ценности с корпоративной стратегией и видением. Стейкхолдеры вовлекаются в процесс создания продуктов на раннем этапе - актуальная обратная связь, гибкое управление множеством продуктов в компании.
ГИБКОСТЬ В ВЫРАБОТКЕ ЦИФРОВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ
Повышение компетенций сотрудников составляет фундамент гибкости бизнеса. Такой мотив стал основой для воркшопа по работе с необходимыми цифровыми компетенциями для достижения гибкости.

Выделили направления и домены компетенций, которые участвуют в бизнес-гибкости:
  • Работа (компания, процессы, техническое обеспечение)
  • Связи (лидерство, орг.структура, взаимодействие с рынками)
  • Мышление (профессиональное развитие, корп.взаимодействие, ответственность)
  • В каждой из областей отметили, насколько компания использует практики Agile и придерживается гибкого развития.
РЕЗУЛЬТАТ
Выработаны дорожные карты развития гибкости бизнеса по аспектам деятельности.
ГИБКОСТЬ НА ПОРТФЕЛЬНОМ УРОВНЕ
На портфельном уровне заложили основы использования Agile. Портфельные менеджеры получили инструментарий lean бюджетирования и планирования. Познакомились с форматом проведения квартальных планирований с вовлечением большого количества команд. Проведены воркшопы по организации команд вокруг ценности: выделение потоков создания ценности, создание продуктовых команд.

РЕЗУЛЬТАТ
Полученные знания и инструменты помогли провести в компании квартальные планирования в IT блоке. Работа с рисками стала проще. Гибкость в формировании и планировании бизнес-инициатив. Компания самостоятельно идентифицировала потоки создания ценности (стримы) и создала команды стримов.
ГИБКОСТЬ В ПАРТНЁРСТВЕ

Проведены продуктовые сессии с использованием Agile инструментов по генерации идей и формулированию гипотез для совместных кобрендинговых продуктов в партнерстве. Участники погрузились в практики Design Thinking, Growth Hacking и других продуктовых подходов. Использовались техники описания персон, создания пользовательских историй, приоритизации.


РЕЗУЛЬТАТ
Сгенерированы идеи и отобраны продуктовые гипотезы - основы кобрендинговых продуктов для последующей реализации. Введена практика использования командами Agile инструментов для упрощения взаимодействия с партнером, для отслеживания создания продукта.
Возможно будет интересно