Повышение эффективности телекоммуникационной компании A1
Наш клиент - телекоммуникационная компания, входит в международную группу A1 Telekom Austria Group, крупнейшую из мировых провайдеров беспроводных услуг.
A1 проактивно выбирает направления деятельности. Прикладывает усилия, чтобы гибко и быстро адаптироваться к новым ситуациям. Ценности компании А1 - Команда, Доверие, Гибкость.
Для поддержания корпоративной ценности Гибкость (Agility), компания А1 обратилась в AgileLAB за проведением сертифицированных тренингов и воркшопов.
A1 проактивно выбирает направления деятельности. Прикладывает усилия, чтобы гибко и быстро адаптироваться к новым ситуациям. Ценности компании А1 - Команда, Доверие, Гибкость.
Для поддержания корпоративной ценности Гибкость (Agility), компания А1 обратилась в AgileLAB за проведением сертифицированных тренингов и воркшопов.
Основы гибкости в бизнес-контексте
Работу с А1 начали с тренингов по основам гибкости в бизнес - контексте. В тренингах участвовали: IT подразделение, маркетинг, продажи, HR, линейные руководители.
Тематикой тренингов выбрали:
Результат: Полученные знания и навыки позволили менеджменту осознанно управлять и адаптировать под конкретный запрос процесс операционной эффективности.
Тематикой тренингов выбрали:
- Agile фреймворки;
- базовые принципы гибких методологий;
- способы внедрения Agile в текущие проекты и продукты;
- практики и инструменты использования Scrum, Kanban.
Результат: Полученные знания и навыки позволили менеджменту осознанно управлять и адаптировать под конкретный запрос процесс операционной эффективности.
Гибкость в продуктовом мышлении
Гибкости в продуктовом видении посвятили отдельные тренинги и воркшопы. Продуктовые команды и менеджеры смогли детальнее погрузиться в область знаний об управлении продуктом:
Кроме групповой работы продуктовые менеджеры стали нашими менти и прокачали продуктовые скилы индивидуально.
- создание нового продукта, используя Agile-менеджмент;
- функции продуктового менеджера;
- управление бэклогом: приоритизация, классификация, детализация;
- долгосрочное планирование: дорожные карты, контрольные точки, отчетность;
- работа с несколькими продуктами на уровне предприятия;
- техники работы с командами разработки, стейкхолдерами и требованиями.
Кроме групповой работы продуктовые менеджеры стали нашими менти и прокачали продуктовые скилы индивидуально.
Результат: сформировано понимание соответствия создаваемой ценности с корпоративной стратегией и видением. Стейкхолдеры вовлекаются в процесс создания продуктов на раннем этапе - актуальная обратная связь, гибкое управление множеством продуктов в компании.
Гибкость в выработке цифровых компетенций
Повышение компетенций сотрудников составляет фундамент гибкости бизнеса. Такой мотив стал основой для воркшопа по работе с необходимыми цифровыми компетенциями для достижения гибкости.
Выделили направления и домены компетенций, которые участвуют в бизнес-гибкости:
- работа (компания, процессы, техническое обеспечение);
- связи (лидерство, орг.структура, взаимодействие с рынками);
- мышление (обучение, корп.взаимодействие, ответственность).
- В каждой из областей отметили, насколько компания использует практики Agile и придерживается гибкого развития.
Результат: выработаны дорожные карты развития гибкости бизнеса по аспектам деятельности.
Гибкость на портфельном уровне
На портфельном уровне заложили основы использования Agile. Портфельные менеджеры получили инструментарий lean бюджетирования и планирования. Познакомились с форматом проведения квартальных планирований с вовлечением большого количества команд. Проведены воркшопы по организации команд вокруг ценности: выделение потоков создания ценности, создание продуктовых команд.
Результат: полученные знания и инструменты помогли провести в компании квартальные планирования в IT блоке. Работа с рисками стала проще. Гибкость в формировании и планировании бизнес-инициатив. Компания самостоятельно идентифицировала потоки создания ценности (стримы) и создала команды стримов.
Гибкость в партнерстве
Проведены продуктовые сессии с использованием Agile инструментов по генерации идей и формулированию гипотез для совместных кобрендинговых продуктов в партнерстве. Участники погрузились в практики Design Thinking, Growth Hacking и других продуктовых подходов. Использовались техники описания персон, создания пользовательских историй, приоритизации.
Результат: сгенерированы идеи и отобраны продуктовые гипотезы - основы кобрендинговых продуктов для последующей реализации. Введена практика использования командами Agile инструментов для упрощения взаимодействия с партнером, для отслеживания создания продукта.
Подойдет ли вам?
Напишите нам, мы с вами свяжемся и подскажем, насколько такой подход применим в вашей ситуации.
Возможно будет интересно
