Как Vodafone применяет Agile-практики за пределами IT с помощью Scrum
В современном бизнес-ландшафте все большее число организаций обращается к гибким методологиям управления, такие как Agile и Scrum, чтобы повысить эффективность и адаптивность своих процессов. Компания Vodafone, будучи одним из ведущих телекоммуникационных гигантов, не стала исключением и успешно применяет Agile-практики за пределами своего ИТ-департамента.
Как рассказывают сотрудники Vodafone, путь к внедрению Agile начался с того, что компания решила обратиться к более глубокому пониманию своих сотрудников и их потребностей. Они провели серию встреч, на которых обсуждали, какой должна быть их идеальная рабочая среда и что им нужно для максимально эффективной работы. Эти обсуждения были проиллюстрированы визуальными образами, которые помогали сотрудникам визуализировать свое видение будущего.
Изначально речь не шла об Agile как таковом - основной фокус был на вовлеченности сотрудников и понимании их взглядов на развитие компании. Однако, сравнивая полученные "картины будущего" с тем, что удавалось достичь с помощью Agile в ИТ-подразделении, руководство Vodafone увидело возможность применить гибкие практики и к другим сферам бизнеса.
Ключевую роль в этом процессе сыграл Kez Wheatley, который возглавил инициативу по внедрению Agile за пределами ИТ. Кез рассказывает, что основной своей задачей он видел не простое копирование ИТ-практик, а адаптацию Agile-принципов к нуждам различных бизнес-подразделений.
Вместо жесткого следования Scrum-фреймворку, Vodafone сфокусировались на ключевых ценностях гибкой разработки: ориентация на людей, эксперименты, непрерывное совершенствование и постоянная обратная связь. Эти принципы стали основой для построения новых командных структур и рабочих процессов в различных частях организации.
Особое внимание уделялось вопросам культуры и лидерства. Как отмечают представители Vodafone, несмотря на то, что руководство компании находится в Новой Зеландии, внедрение Agile потребовало серьезной работы по выстраиванию общих ценностей и принципов. Вместо жесткого централизованного управления, компания сделала ставку на вовлечение сотрудников и предоставление им большей самостоятельности в принятии решений.
В результате этих усилий, Vodafone удалось значительно повысить эффективность своих бизнес-процессов, не ограничиваясь лишь ИТ-сферой. Кроме того, компания отмечает, что применение Agile-подхода положительно сказалось на вовлеченности сотрудников и их удовлетворенности работой.
Опыт Vodafone наглядно показывает, что Agile-практики могут быть успешно применены далеко за пределами ИТ-отделов. Однако ключ к успеху заключается в правильной адаптации этих методологий к специфике конкретного бизнеса и корпоративной культуры, а также в непрерывной работе по развитию навыков лидерства и вовлечению сотрудников. Компаниям, стремящимся повысить свою гибкость и адаптивность, стоит внимательно изучить опыт Vodafone и рассмотреть возможность применения Agile в своих бизнес-процессах.
Изначально речь не шла об Agile как таковом - основной фокус был на вовлеченности сотрудников и понимании их взглядов на развитие компании. Однако, сравнивая полученные "картины будущего" с тем, что удавалось достичь с помощью Agile в ИТ-подразделении, руководство Vodafone увидело возможность применить гибкие практики и к другим сферам бизнеса.
Ключевую роль в этом процессе сыграл Kez Wheatley, который возглавил инициативу по внедрению Agile за пределами ИТ. Кез рассказывает, что основной своей задачей он видел не простое копирование ИТ-практик, а адаптацию Agile-принципов к нуждам различных бизнес-подразделений.
Вместо жесткого следования Scrum-фреймворку, Vodafone сфокусировались на ключевых ценностях гибкой разработки: ориентация на людей, эксперименты, непрерывное совершенствование и постоянная обратная связь. Эти принципы стали основой для построения новых командных структур и рабочих процессов в различных частях организации.
Особое внимание уделялось вопросам культуры и лидерства. Как отмечают представители Vodafone, несмотря на то, что руководство компании находится в Новой Зеландии, внедрение Agile потребовало серьезной работы по выстраиванию общих ценностей и принципов. Вместо жесткого централизованного управления, компания сделала ставку на вовлечение сотрудников и предоставление им большей самостоятельности в принятии решений.
В результате этих усилий, Vodafone удалось значительно повысить эффективность своих бизнес-процессов, не ограничиваясь лишь ИТ-сферой. Кроме того, компания отмечает, что применение Agile-подхода положительно сказалось на вовлеченности сотрудников и их удовлетворенности работой.
Опыт Vodafone наглядно показывает, что Agile-практики могут быть успешно применены далеко за пределами ИТ-отделов. Однако ключ к успеху заключается в правильной адаптации этих методологий к специфике конкретного бизнеса и корпоративной культуры, а также в непрерывной работе по развитию навыков лидерства и вовлечению сотрудников. Компаниям, стремящимся повысить свою гибкость и адаптивность, стоит внимательно изучить опыт Vodafone и рассмотреть возможность применения Agile в своих бизнес-процессах.
Источник: scrum.org