Формулировка запросов к ИИ в управлении изменениями
В современном мире управление изменениями требует не только глубокого анализа и четкой коммуникации, но и умения эффективно использовать современные технологии. При работе с ИИ-ассистентами, такими как ChatGPT, многие сталкиваются с проблемой получения поверхностных или нерелевантных ответов. Решение заключается в использовании структурированных подходов к формулировке запросов. Рассмотрим пять фреймворков, которые помогут получить максимально точные и полезные ответы от ИИ:
1. RAIN
Role
Action
Insight
Navigation
Основное назначение: комплексный анализ проблем и оценка рисков трансформации.
Структура запроса:
- Определение роли ИИ (эксперт в конкретной области)
- Формулировка требуемого действия
- Формат ожидаемых инсайтов
- Направление для дальнейших действий
Пример:
«В роли эксперта по организационному развитию проанализируй барьеры внедрения agile-методологий в традиционной иерархии. Выдели три ключевых препятствия и разработай рекомендации для руководства».
«В роли эксперта по организационному развитию проанализируй барьеры внедрения agile-методологий в традиционной иерархии. Выдели три ключевых препятствия и разработай рекомендации для руководства».
2. CLAR
Context
Learning
Action
Result
Основное назначение: решение конкретных задач с измеримым результатом.
Структура запроса:
- Четкое описание контекста
- Постановка цели
- Определение действия
- Форматирование ожидаемого результата
Пример:
«Контекст: внедрение электронного документооборота. Цель: снижение неопределенности у сотрудников. Действие: разработка структуры презентации. Результат: 20-минутный план с акцентом на практическую пользу».
«Контекст: внедрение электронного документооборота. Цель: снижение неопределенности у сотрудников. Действие: разработка структуры презентации. Результат: 20-минутный план с акцентом на практическую пользу».
3. FLOW
Follow
Logical
Order of
Work
Основное назначение: декомпозиция сложных процессов.
Структура запроса:
- Последовательное описание этапов
- Логическая связь между шагами
- Четкие инструкции для каждого этапа
Пример:
«Разработай программу внедрения фидбек-сессий: определи цели, предложи форматы проведения, опиши роль менеджера,создай шаблон документации».
«Разработай программу внедрения фидбек-сессий: определи цели, предложи форматы проведения, опиши роль менеджера,создай шаблон документации».
4. PIVO
Problem
Insights
Voice
Outcome
Основное назначение: преодоление когнитивных ограничений.
Структура запроса:
- Формулировка альтернативных точек зрения
- Постановка провокационных вопросов
- Анализ последствий
Пример:
«Оспорь утверждение о том, что сопротивление цифровизации вызвано только техническими навыками. Предложи системные причины, связанные с культурой и процессами».
«Оспорь утверждение о том, что сопротивление цифровизации вызвано только техническими навыками. Предложи системные причины, связанные с культурой и процессами».
5. SEED
Subject
Expand
Evaluate
Derive
Основное назначение: глубокое погружение в тему.
Структура запроса:
- Определение предмета
- Расширение контекста
- Оценка вариантов
- Формулировка выводов
Пример:
«Опиши модель Коттера → Детализируй этап создания коалиции → Проанализируй эффективность в матричной структуре → Предложи адаптацию для проектных команд».
«Опиши модель Коттера → Детализируй этап создания коалиции → Проанализируй эффективность в матричной структуре → Предложи адаптацию для проектных команд».
Практические рекомендации:
- Фреймворки можно комбинировать для достижения лучших результатов
- Начните с RAIN для анализа проблемы
- Используйте SEED для углубленной проработки
- Применяйте PIVO при застревании в тупиковых ситуациях
Системное применение этих методик значительно улучшает качество взаимодействия с ИИ. Результат — более точные, релевантные и структурированные ответы, что приводит к:
- Экономии времени
- Повышению качества принимаемых решений
- Улучшению процесса управления изменениями
Возможно будет интересно
