Воркшоп "Запуск CustDev в команде"
Как с нуля запустить продуктовые исследования в команде.
Воркшоп по Customer Development для начинающих менеджеров продукта и тех, кто хочет ими стать.
Необходимый минимум теории и практика на реальных продуктах участников.
Частая ситуация, когда команда уже разрабатывает продукт, бэклог переполнен идеями, но работа с исследованием клиентов в команде не настроена. Кто-то в команде умеет делать A/B-тесты, кто-то проводил глубинные интервью клиентов, но как это встроить в текущую работу - непонятно или кажется слишком сложным.
На воркшопе пошагово разбираем с чего начать, как выстроить работу с гипотезами и исследованиями системно.
Воркшоп по Customer Development для начинающих менеджеров продукта и тех, кто хочет ими стать.
Необходимый минимум теории и практика на реальных продуктах участников.
Частая ситуация, когда команда уже разрабатывает продукт, бэклог переполнен идеями, но работа с исследованием клиентов в команде не настроена. Кто-то в команде умеет делать A/B-тесты, кто-то проводил глубинные интервью клиентов, но как это встроить в текущую работу - непонятно или кажется слишком сложным.
На воркшопе пошагово разбираем с чего начать, как выстроить работу с гипотезами и исследованиями системно.
Кому воркшоп будет интересен
- для будущих и действующих Владельцев продуктов
- для участников продуктовой команды: бизнес аналитики, дизайнеры
- для Скрам Мастеров
Организационные условия
-
Количество участниковот 8 до 16 человек -
ФорматОффлайн или онлайн -
Длительность: 4 часаКофе-паузы каждые полтора часа.
Теорию закрепляем практикой, работая в небольших группах. -
Поддержка после воркшопаПо окончании воркшопа каждый участник приглашается в закрытую Slack - группу, в которой можно задать тренерам любые вопросы, продолжать общение с другими участниками мероприятий AgileLAB.
Программа
- Преобразуем бэклог или видение продукта в предположения для исследования
- Приоритезируем бэклог исследования с помощью Riskiest Assumption Test
- Разбираемся чем отличаются предположения и гипотезы. Учимся формулировать гипотезы
- Разбираемся в разных типах клиентских исследований. Определяем какие исследования нужны для каждой из гипотез
- Определяем каналы для поиска респондентов на интервью
- Практикуемся в подготовке к глубинным интервью
- Проводим интервью с реальными респондентами
- Обрабатываем результаты интервью
- Определяемся с гипотезами для проверки с помощью прототипов.
- Практикуемся в проведении UX-исследований на прототипах.