Фасилитация дизайн-спринта
В сегодняшнем быстро меняющемся рынке оставаться впереди конкурентов крайне сложно. Компании должны разрабатывать продукты, которые не только удовлетворяют потребности клиентов, но и выделяют вашу компанию на фоне конкурентов. Однако это может быть огромной задачей, особенно когда перед вами стоят амбициозные задачи и время ограничено.
Design Sprint - инструмент, который призван решить эти проблемы. Это проверенная методология, которая предоставляет четкую структуру и процесс исследования и проверки, позволяя вашей команде эффективно решать сложные проблемы и разрабатывать инновационные решения. С помощью Design Sprint вы можете быстро перейти от идеи к прототипированию и тестированию, чтобы ваши продукты соответствовали потребностям и предпочтениям ваших пользователей.
Использование данного инструмента позволяет на выходе получить:
Однако проведение Design Sprint - это нелегкая задача, и достичь оптимальных результатов без опытной фасилитации может быть трудно. Именно здесь на помощь приходят наши эксперты-фасилитаторы. Объединяя свои знания методологии Design Sprint с навыками фасилитации, они могут провести вашу команду через весь процесс и гарантировать, что каждый шаг будет выполнен эффективно. Наши фасилитаторы помогут вам определить четкую постановку проблемы, провести продуктивные сессии по выработке идей и направить вас в создании прототипов, которые можно тестировать с реальными пользователями. Как внешние эксперты и непредвзятые эксперты, наши фасилитаторы обеспечивают нейтральную перспективу и безопасное пространство для всех членов команды, где каждый имеет голос. С поддержкой наших фасилитаторов вы можете ускорить процесс инновации и достичь лучших результатов за меньшее время.
Так что, если вы ищете способ провести Design Sprint, который даст результаты, наши эксперты готовы помочь.
Design Sprint - инструмент, который призван решить эти проблемы. Это проверенная методология, которая предоставляет четкую структуру и процесс исследования и проверки, позволяя вашей команде эффективно решать сложные проблемы и разрабатывать инновационные решения. С помощью Design Sprint вы можете быстро перейти от идеи к прототипированию и тестированию, чтобы ваши продукты соответствовали потребностям и предпочтениям ваших пользователей.
Использование данного инструмента позволяет на выходе получить:
- Ясное понимание проблемы и целей
- Разработанные идеи и концепции продукта
- Созданные прототипы продукта
- Проверенные и уточненные концепции и прототипы через тестирование с реальными пользователями
- Конкретные действия и планы на будущее для развития продукта
Однако проведение Design Sprint - это нелегкая задача, и достичь оптимальных результатов без опытной фасилитации может быть трудно. Именно здесь на помощь приходят наши эксперты-фасилитаторы. Объединяя свои знания методологии Design Sprint с навыками фасилитации, они могут провести вашу команду через весь процесс и гарантировать, что каждый шаг будет выполнен эффективно. Наши фасилитаторы помогут вам определить четкую постановку проблемы, провести продуктивные сессии по выработке идей и направить вас в создании прототипов, которые можно тестировать с реальными пользователями. Как внешние эксперты и непредвзятые эксперты, наши фасилитаторы обеспечивают нейтральную перспективу и безопасное пространство для всех членов команды, где каждый имеет голос. С поддержкой наших фасилитаторов вы можете ускорить процесс инновации и достичь лучших результатов за меньшее время.
Так что, если вы ищете способ провести Design Sprint, который даст результаты, наши эксперты готовы помочь.
Кому будет полезно
- руководителям компании, включая CEO, CTO, CMO
- Лидерам трайбов, стримов, кластеров
- Руководителям инновационных проектов
Организационные условия
Длительность: 5 рабочих днейПерерыв на обед
Кофе-паузы каждые полтора часа
Теорию закрепляем практикой, работая в небольших группах.
Поддержка после воркшопаПо окончании воркшопа каждый участник приглашается в закрытую Slack - группу, в которой можно задать тренерам любые вопросы, продолжать общение с другими участниками мероприятий AgileLAB.
Количество участниковот 8 до 16 человек
ФорматОффлайн или онлайн
Post-packПисьмо с дополнительными материалами, список статей и литературы для самостоятельного обучения.
Программа
- Знакомство с проблемой и определение целей
Первый этап предназначен для создания общей базы знаний среди участников спринта. На этом этапе команда использует бриф, опросы пользователей и упражнения, такие как «карты опыта» и «How Might We», чтобы разобраться в проблеме и определить ее масштаб. Затем команда переходит к определению целей, метрик успеха и сигналов неудачи, используя методику Золотого пути, чтобы создать идеальный путь пользователя в продукте, если он уже существует, или для очерчивания идеального пути для нового продукта. Этот этап помогает команде сфокусироваться на задаче спринта и создать общее понимание проблемы.- 2. Скетч и сторибордНа этапе скетча и сториборда команды участников дизайн-спринта генерируют идеи индивидуально, используя инструменты, такие как расширенный скетч-решение (Solution Sketch) и упражнение Crazy 8. Затем они сужают количество вариантов до одного и размещают их на сториборде - последовательности изображений, которые представляют взаимодействие пользователя с продуктом. Это позволяет команде лучше понять потребности пользователей и обеспечивает логическую последовательность прототипов. Также, сториборды помогают участникам дизайн-спринта удаленно участвовать в процессе.
- 3. Принятие решения и рекрутация пользователейНа этом этапе команда должна определиться с направлением, которое они будут развивать в дальнейшем. Для быстрого принятия решений можно использовать точечное голосование, при котором каждый член команды выставляет голоса за скетчи-решения, которые ему больше всего понравились. Затем команда ищет пользователей для тестирования решения. Для этого можно использовать существующую базу клиентов или проводить интервью и опросы, размещая объявления на социальных сетях или в профильных сообществах. Команды также могут обращаться к сторонним агентствам, которые специализируются на рекрутировании пользователей для тестирования продуктов.
- 4. ПрототипированиеНа этапе прототипирования команда дизайн-спринта применяет разнообразные практики и техники, чтобы создать прототип решения и получить обратную связь от пользователей. Одной из главных практик является быстрое создание минимально-функционального прототипа, который позволяет проверить работоспособность идеи. Для этого могут использоваться ручные макеты на бумаге или простые инструменты, а для более детального прототипирования - интерактивные прототипы с использованием инструментов, таких как Axure, InVision или Proto.io.
- 5. ТестированиеНа заключительном этапе дизайн-спринта команда использует свой прототип, чтобы исследовать поведение пользователей и получить обратную связь от них и других заинтересованных сторон, а также проверить техническую осуществимость. Цель дизайн-спринта - получить готовую концепцию, прошедшую проверку на пользователях, но есть несколько подходов к тестированию, которые могут быть использованы (Один из наиболее распространенных подходов - это тестирование на прямых пользователях, которых команда привлекла на третьем этапе. Другой подход - это тестирование на внутренних пользователях, таких как сотрудники компании, которые могут оценить прототип с точки зрения эксперта. Также возможны дистанционные методы тестирования, включая онлайн-опросы и тестирование через интернет).
Команда должна помнить, что цель тестирования - проверить прототип на пользователях, избегая подсказок и направлений пользователей по желаемому пути.